Klient nie płaci za Twoją pracę? Freelancer też ma prawa

Nie masz podpisanej umowy? To nie problem

Umowa o wykonanie projektu czy świadczenie usług nie wymaga formy pisemnej. Zakres, stawkę i termin zapłaty udowodnisz ofertą, mailami, wiadomościami na komunikatorach i historią zadań w narzędziach projektowych.

Jako przedsiębiorca masz prawo do odsetek handlowych od dnia po terminie płatności i do rekompensaty 40, 70 lub 100 euro od każdej transakcji handlowej zapłaconej po terminie, a przy płatności w ratach od każdej spóźnionej raty.

Spór o odbiór pracy

Najczęstsza wymówka to „praca nie jest skończona”. Kluczowe jest udokumentowanie, że przekazałeś wynik: mail z plikami, dostęp do repozytorium, wdrożenie na produkcję, wiadomość klienta z akceptacją albo dalsze korzystanie z efektów pracy.

Nawet jeśli praca ma drobne wady, klient zwykle nie może odmówić zapłaty w całości. Może żądać poprawek albo obniżenia wynagrodzenia proporcjonalnie do wady.

Dzieło czy usługa: pilnuj terminu

Konkretny, sprawdzalny efekt, na przykład strona, logo czy aplikacja, to zwykle umowa o dzieło. Roszczenia z niej przedawniają się po 2 latach od oddania dzieła, a koniec terminu przypada na 31 grudnia (art. 646 i 118 KC). Stała współpraca rozliczana godzinowo to częściej świadczenie usług. Wtedy termin zależy od podstawy roszczenia: wynagrodzenie za usługi wykonywane stale lub zawodowo przedawnia się zwykle po 2 latach (art. 751 KC), a inne roszczenia z działalności po 3 latach. Sam godzinowy sposób rozliczenia niczego nie przesądza. Policz swój termin w kalkulatorze przedawnienia.

Klient z zagranicy

Przy klientach z innych krajów UE możliwy jest europejski nakaz zapłaty, ale właściwość sądu i prawo właściwe zależą od umowy. W takiej sprawie zacznij od darmowej konsultacji.

Jakie dowody zebrać

• oferta, brief albo wiadomość z ustaleniami zakresu i stawki
• faktury z terminami płatności
• dowód przekazania pracy: mail z plikami, commit, wdrożenie, dostęp
• akceptacja albo korzystanie z efektów pracy przez klienta
• raporty godzin, jeśli rozliczaliście się godzinowo
• korespondencja o płatności

Co zrobić krok po kroku

1. Zbierz dowody przekazania pracy. Zanim klient odetnie Ci dostępy.
2. Wezwanie do zapłaty. Z odsetkami handlowymi i rekompensatą.
3. Pozew. Przy kwotach do 20 000 zł opłata sądowa to od 30 do 1000 zł.

Jak możemy pomóc

Nie reprezentujemy Cię w sądzie: pismo podpisujesz i składasz samodzielnie. Jeśli nie wiesz, czy Twoja sprawa się nadaje, zapytaj na darmowej konsultacji. Ogólne zasady opisuje poradnik pozew o zapłatę krok po kroku.