Gust a wada
Klient może odmówić zapłaty lub żądać obniżenia ceny, gdy dzieło ma wady: zdjęcia są nieostre, brakuje uzgodnionych ujęć albo liczby zdjęć. Nie może, bo po prostu inaczej wyobrażał sobie styl, jeśli pokazywałeś portfolio, a styl był elementem wyboru.
Portfolio, na które klient się powołał przy wyborze, i uzgodnienia co do liczby zdjęć, terminu i formy oddania to Twoje najważniejsze dowody.
Zadatek i odwołana sesja
Jeśli klient odwołał sesję bez przyczyny leżącej po Twojej stronie, możesz zatrzymać zadatek. Jeśli była to zaliczka, rozliczasz ją z rzeczywiście poniesioną szkodą. Szczegóły w poradniku o zadatku przy weselu, tylko z drugiej strony.
Klient prywatny czy firma
Przy klientach prywatnych przysługują Ci odsetki ustawowe za opóźnienie. Przy zleceniach od firm, na przykład sesjach produktowych czy filmach reklamowych, masz też prawo do odsetek handlowych i rekompensaty. Pamiętaj o krótkim, dwuletnim przedawnieniu roszczeń z umowy o dzieło: liczy się je od oddania dzieła, a kończy 31 grudnia.
Jakie dowody zebrać
- umowa albo wiadomości z ustaleniami: zakres, cena, termin, liczba zdjęć
- portfolio pokazywane klientowi
- dowód oddania galerii z datą (link, mail, logi pobrań)
- wiadomości klienta, w tym reakcje po otrzymaniu zdjęć
- faktura lub rachunek i potwierdzenia wpłat
Jak możemy pomóc
Wezwanie do zapłaty
Pismo z żądaniem zapłaty i terminem, które często kończy sprawę bez sądu. Stała cena 99 zł.
Zamów wezwaniePozew o zapłatę
Na podstawie Twojego opisu i dokumentów przygotujemy pozew gotowy do podpisania i złożenia w sądzie. Stała cena 299 zł.
Zleć pozewNie reprezentujemy Cię w sądzie: pismo podpisujesz i składasz samodzielnie. Jeśli nie wiesz, czy Twoja sprawa się nadaje, zapytaj na darmowej konsultacji. Ogólne zasady opisuje poradnik pozew o zapłatę krok po kroku.